Предизвикателства пред достъпа и ползването на дигитални услугив обществените библиотеки: анализ на български и европейски практики

Abstract

Дипломната работа разглежда предизвикателствата пред достъпа и ползването на дигитални услуги в обществените библиотеки и възможностите за прилагане на добри европейски практики в българските условия. Целта е да се анализират основните бариери - финансови, технически, кадрови, организационни и социални - и да се откроят европейски модели, които могат да бъдат адаптирани у нас. За постигане на тази цел е проведено собствено проучване на публично достъпните дигитални услуги в извадка от български обществени библиотеки чрез преглед на техните сайтове и електронни каталози, както и анализ на европейския проект ADELE и програмите на Фондация „Глобални библиотеки - България“. Резултатите потвърждават изразена неравномерност в развитието на дигиталните услуги, при която реалният достъп зависи както от капацитета на отделната библиотека, така и от външното финансиране и партньорствата. На основата на анализа са формулирани препоръки за подобряване на достъпа и ползването на дигитални услуги, сред които въвеждане на модел за самооценка на дигиталната готовност, продължаваща квалификация на библиотечните специалисти, устойчиви програми за обучение на потребители и развитие на партньорства.