Сравнителен анализ на потребителските интерфейси на информационните портали за електронно правителство на страни членки на Европейския съюз

Abstract

В настоящата работа ще се разгледат, анализират и сравнят потребителските интерфейси на информационните портали за електронно правителство на пет страни членки на Европейския съюз. Това ще са Великобритания, Дания, Естония, Холандия и Германия. Това е актуална за съвремието ни тема, тъй като бързото навлизане на новите технологии, налага широко използването на много от услугите на публичните органи да бъде през интеренет. В този труд ще бъдат разгледани страни, развити на високо ниво по отношение на електронното си правителство. Необходимо е да има такъв обзор, за да се обобщят причините тези страни да бъдат толкова успешни, в същото време да се видят техните пропуски и какво още трябва да бъде направено,за да бъдат те лидери не само в Европейския съюз, но и в цял свят. Първа глава от дипломната работа е теоретична, разясняваща на читателите какво е електронно правителство, какви са стратегията, етапите на развитие и какво представлява индекса за развитие на електронното правителство, по който всяка една страна е класифицирана. Във втора глава са разгледани петте държави поотделно и след това са сравнени в трета глава. Сравнението е направено услуга по услуга, като са изтъкнати недостатъците и добрата стратегия на всяка страна. За провеждане на проучването са изпозвани методите на анализ, сравнение и представяне на информацията в диаграми, фигури и таблици, на базата на което са изготвени и обобщени изводи за състоянието на електронните правителства във всички държави.